Allgemeine Geschäftsbedingungen


Allgemeine Geschäftsbedingungen der Heldhunde-Leinen

1) Geltung der Bedingungen: Vertragsleistungen erfolgen ausschließlich aufgrund dieser Geschäftsbedingungen. Anders lautenden Geschäfts– oder Einkaufsbedingungen des Käufers wird ausdrücklich widersprochen. 

2) Zustandekommen des Vertrages: Mit dem Absenden der Bestellung erklärt der Besteller verbindlich gegenüber mir, Heldhunde-Leinen, die Ware erwerben zu wollen.

3) Widerrufs- und Rückgaberecht: 

3.1 Verbraucher sind berechtigt, ihre auf den Abschluss eines Vertrages, der zwischen mir und dem Verbraucher unter ausschließlicher Verwendung von Fernkommunikationsmitteln abgeschlossen wird, gerichtete Willenserklärung innerhalb von 14 Tagen zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beginnt bei der Lieferung von Waren mit dem Tag des Wareneingangs beim Empfänger und bei Dienstleistungen mit dem Tag des Vertragsabschlusses.
3.2 Der Widerruf muss in Textform erfolgen. Er kann bei Warenlieferungen auch durch Rücksendung der Ware ausgeübt werden. Er muss keine Begründung enthalten. Zur Fristwahrung genügt die rechtzeitige Absendung. Für den Fall des fristgerechten Widerrufs seiner Willenserklärung ist der Verbraucher nicht mehr an seine auf den Abschluss eines Vertrages mit uns gerichtete Willenserklärung gebunden. 
3.3 Die Ware ist sofort nach Ausübung des Widerrufsrechts an uns zurückzusenden, wenn der Widerruf nicht bereits durch Rücksendung ausgeübt wurde. Wenn nicht anders mit Heldhunde-Leinen abgesprochen, hat der Verbraucher die Kosten der Rücksendung zu tragen, es sei denn, dass die gelieferte Ware nicht der bestellten Ware entspricht. 
WICHTIG: es werden keine unfreien Pakete angenommen! Die Kosten, die durch die Versendung eines unfreien Paketes entstehen, werden von Heldhunde-Leinen nicht übernommen. Die Versandkosten sind generell nicht erstattungsfähig, sofern die Leistung erbracht wurde.

Die Ware, die Sie nach Möglichkeit wieder in die ursprüngliche Verpackung geben, ist an folgende Anschrift zurückzusenden: 

Jessica Wolfrum
Heldhunde-Leinen
Hauptstraße 97A
31195 Lamspringe

3.4 Ein unbeschränktes Rückgaberecht im Rahmen des Widerrufs gilt nur für unbenutzte und original verpackte Ware. Hat der Kunde die Verschlechterung oder die anderweitige Unmöglichkeit der Rückgabe der Ware zu vertreten, so hat er dem Verkäufer die Wertminderung oder den Wert zu ersetzen. 

AUSSCHLUSS DES WIDERRUFS: 
Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen zur Lieferung von Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt werden oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind !!! (z.B. bei Sonderanfertigungen oder individuell gewünschten Varianten der Leinen!) 

4) Versandkosten: je Bestellung belaufen sie sich auf den aktuellen und günstig möglichsten DHL Versandtarif. Selbstverständlich ist die Ware versichert bei diesem Versandweg! Ein Versand per Nachnahme ist nicht möglich. 

5) Zahlung: Die bestellten Artikel werden grundsätzlich erst nach vollständigem Zahlungseingang hergestellt und direkt versendet. Zahlungen sind innerhalb von 10 Werktagen zu leisten. Die Möglichkeit zum Skontoabzug besteht nicht. Eine Möglichkeit des Kaufs in mehreren Monatsbeträgen besteht nicht. Sollten Sie mehrere Artikel bestellt haben, überweisen Sie bitte die Gesamtkosten für alle Artikel in einem Betrag. Nur so können wir Ihnen zusätzlichen Portokosten ersparen und die Artikel in einem Paket versenden. Bei Zahlungsverzug wird automatisch der Mahnvorgang gestartet.  Einen Mindestbestellwert gibt es bei mir nicht! 

6) Abholung: Die Abholung der Ware ist nur in Ausnahmefällen und nur nach vorheriger Absprache möglich. Versandkosten entfallen in diesem Fall. Ich habe kein Ladengeschäft.

7) Lieferung: Grundsätzlich erfolgt die Lieferung versichert mit DHL! Bei einer eventuellen Annahmeverweigerung stelle ich Ihnen die Portogebühren in Rechnung.

8) Transportschäden: Das Transportrisiko übernehmen Heldhunde-Leinen. Sollte die Ware bei Ihnen durch den Transport beschädigt ankommen, weisen Sie bitte sofort den Zusteller auf diesen Schaden hin. Für die Rücksendung der Waren nutzen Sie bitte das Umtausch – oder Rückgaberecht ( siehe 3. AGB ) . Besteht die Lieferung aus mehreren Einzelteilen, so stellen Sie bitte vor der Rücksendung den Lieferzustand her und nutzen bitte – soweit Ihnen möglich – die Originalverpackung. 

9) Gültigkeit der Preise: Die auf dieser Homepage oder in Kostenvoranschlag-Mails genannten Preise enthalten KEINE Mehrwertsteuer, sondern sind umsatzsteuerbefreit nach § 19 Abs. 1 UStG. Die genannten Preise sind bindend und nicht verhandelbar.

10) Eigentumsvorbehalt: Bis zur vollständigen Bezahlung bleibt die Ware mein Eigentum. 

11) Datenschutz: Alle von Ihnen übermittelten Daten werden ausschließlich nur durch mich und nur für die jeweilige Bestellung bearbeitet. Ihre Daten werden gemäß der gesetzlichen Bestimmungen durch mich verwaltet. Eine Weitergabe an Dritte erfolgt nicht. 
(Bitte beachten Sie meine ausführlichen Datenschutzbestimmungen!)

11a)  Verwendung des Facebook-Buttons:
Auf meiner Website sind Programme (Plug-ins) des sozialen Netzwerks Facebook enthalten. Diese werden ausschließlich von der Facebook Inc., 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, USA (Facebook) betrieben. Die Plug-Ins sind im Rahmen meiner Internetseite durch das Facebook Logo oder den Zusatz „Gefällt mir” kenntlich gemacht. Beim Besuch einer Webseite meiner Internetseite, die ein derartiges Plug-in beinhaltet, stellt ihr Browser eine direkte Verbindung mit den Servern von Facebook her, wodurch wiederum der Inhalt des Plug-ins an Ihren Browser übermittelt und von diesem in die dargestellte Webseite eingebunden wird. Hierdurch wird die Information, dass Sie meine Webseite besucht haben, an Facebook weitergeleitet. Sofern Sie während des Besuchs meiner Webseite über Ihr persönliches Benutzerkonto bei Facebook eingeloggt sind, kann Facebook den Websitebesuch diesem Konto zuordnen. Durch Interaktion mit Plug-ins, z.B. durch anklicken des „Gefällt mir“-Buttons oder hinterlassen eines Kommentars werden diese entsprechenden Informationen direkt an Facebook übermittelt und dort gespeichert. Wenn Sie eine solche Datenübermittlung unterbinden möchten, müssen Sie sich vor dem Besuch meiner Webseite aus Ihrem Facebook-Account ausloggen.
Zweck und Umfang der Datenerhebung durch Facebook sowie die dortige weitere Verarbeitung und Nutzung Ihrer Daten wie auch Ihre diesbezüglichen Rechte und Einstellungsmöglichkeiten zum Schutz Ihrer Privatssphäre entnehmen Sie bitte den Datenschutzhinweisen von Facebook (http://de-de.facebook.com/privacy/explanation.php).
Bei Fragen zur Erhebung, Verarbeitung oder Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten sowie bei Auskünften, Berichtigung, Sperrung oder Löschung von Daten senden Sie bitte an: mail(@)heldhun.de

12) Verkäuferdaten
Heldhunde-Leinen
Jessica Wolfrum
Hauptstr. 97A
D-31195 Lamspringe
Tel: 0176-615 744 13
Email: mail(@)heldhun.de
Meine ausgestellten Rechnungen sind ab dem 01.01.2019
umsatzsteuerbefreit nach § 19 Abs. 1 UStG

13)Gerichtsstand: Erfüllungsort ist der Firmensitz Lamspringe. Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus dem Vertragsverhältnis ist Lamspringe, sofern der Kunde "Unternehmer" im Sinne des § 14 BGB ist. In allen anderen Fällen gilt der gesetzliche Gerichtsstand.

14) Zusatz: Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise ungültig sein, so berührt das die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen nicht. Die Vertragsparteien erkennen dann als grundlegende Bestimmung die jeweiligen Bestimmungen des deutschen Rechtes an.

15) Die Gewährleistung erfolgt nach den gesetzlichen Bestimmungen, wobei ich im Falle eines Mangels der Ware zunächst nachliefern bzw. nachbessern werde.. Schlägt die Nachbesserung fehl, oder ist die nachgelieferte Ware ebenfalls mit Mangeln behaftet, so können Sie die Ware gegen Rückerstattung des vollen Kaufpreises zurückgeben oder die Ware behalten und den Kaufpreis mindern.
Die Gewährleistung erstreckt sich jedoch nicht auf den normalen Verschleiß oder die Abnutzung oder mutwillige Zerstörung. Die Pflicht zur Gewährleistung erlischt, wenn der Kunde die gelieferte Ware verändert hat.

16) Angebot: Die Angebote von Heldhunde-Leinen sind unverbindlich. Abweichungen und technische Änderungen gegenüber den Abbildungen oder Beschreibungen sind möglich. Insbesondere gilt dies für die Farben der verwendeten Reepschnüre und deren Oberflächenstruktur und die Metallbeschläge, wie Ringe und Karabiner. 

17) Facebook-Gewinnspiele von Heldhunde-Leinen
-teilnahmeberechtigt sind alle Personen über 18 Jahre, die ihren Wohnsitz in Deutschland haben
-die Teilnahme ist unabhängig vom Kauf eines meiner Produkte
-meine Gewinnspiele stehen in keiner Verbindung zu Facebook und werden nicht von Facebook unterstützt
-die Gewinner werden von Heldhunde-Leinen ausgewählt und per Markierung in einem Kommentar und per       PN benachrichtigt
-der Gewinnspielzeitraum gilt wie im Gewinnspiel-Posting angegeben
-sollte sich der Gewinner nicht innerhalb von 48 Stunden zurückmelden, verfällt sein Gewinn und es wird ein anderer Gewinner ausgewählt
-der Gewinn ist nicht übertragbar, nicht veränderbar und nicht in Bargeld einzulösen
-der Rechtsweg ist ausgeschlossen

Heldhunde-Leinen
...leint die Hunde ab und an!